CONDIÇÕES DE COMPRA E VENDA DO PRODUTO
Política de Preços:
A ATOMIC X SUPPLY SL reserva-se o direito, em todos os momentos e unilateralmente, de modificar o preço dos produtos e serviços oferecidos através do seu site. Para garantir ao cliente a certeza e segurança do preço dos seus produtos, este será o que estará em vigor na publicidade coincidindo com o momento da formalização da encomenda.
No processo de compra eletrónica, serão seguidos os seguintes passos de acordo com o menu de opções no site da ATOMIC X SUPPLY SL:
Informação sobre o produto oferecido ao cliente:
inclui as características técnicas, descrição, fotografia indicativa (se aplicável).
Informações sobre o Preço do Produto:
informação sobre o preço final ou preço de retalho do produto a ser adquirido, contendo na mesma encomenda o custo final para o cliente e incluindo IVA, custos de envio e seguro de mercadorias e manuseamento derivados do transporte. O custo final, portanto, será comunicado ao cliente no processo de compra eletrónica antes de formalizar a sua aceitação, escolhendo a opção "aceitação de encomenda" no menu de opções.
Quaisquer descontos ou presentes promocionais serão livremente direcionados pela ATOMIC X SUPPLY SL para os grupos designados a qualquer momento pela ATOMIC X SUPPLY SL ou dependendo do produto oferecido, de acordo com a publicidade existente a qualquer momento no seu site.
De acordo com a EGEDA (SGAE) e a ordem ministerial BOE n.º 148, Ordem PRE / 1743 / 2008 publicada a 19 de junho de 2008, a ATOMIC X SUPPLY SL integra nos preços de todos os artigos (aparelhos e equipamentos) sujeitos à taxa o aumento da remuneração compensatória pela cópia privada.
Aceitação de encomendas:
No momento da realização da encomenda, uma vez utilizada a opção no menu de aceitação da encomenda, entende-se que o consentimento do Cliente foi dado para a validade e eficácia do contrato de compra que vincula as partes. ATOMIC X SUPPLY SL armazenará a encomenda eletronicamente, exceto por erros tipográficos razoáveis, caso em que a encomenda não pode ser processada.
A ATOMIC X SUPPLY SL, após a aceitação da encomenda, informará o cliente da encomenda enviando a confirmação da encomenda e também enviando as condições gerais atuais da ATOMIC X SUPPLY SL para o endereço de email indicado pelo cliente.
O compromisso assumido pela ATOMIC X SUPPLY SL de vender e entregar os bens oferecidos está sujeito ao stock do produto anunciado e à sua disponibilidade até ao fim dos stocks, pelo que a ATOMIC X SUPPLY SL, no seu compromisso com a qualidade e o serviço ao cliente, procura sempre disponibilizar os produtos anunciados. No entanto, em caso de circunstâncias excecionais, como encomendas abusivas, multi-encomendas interativas ou outras que causem o fim do stock do produto, a encomenda e o contrato assinado entre as partes serão nulos e sem efeito em virtude desta cláusula de rescisão, reembolsando o cliente na totalidade em caso de pagamento antecipado pelos valores pagos.
Nota importante para a compra de "Oportunidades": ATOMIC X SUPPLY SL pode oferecer produtos nesta secção provenientes de devoluções de clientes ou com uma falha não significativa no seu funcionamento (por exemplo, embalagem não original), que serão descritos de forma exata e detalhada na descrição do artigo. Todos os produtos desta categoria são novos, exceto aqueles especificamente indicados na descrição que não são. Para este último, a ATOMIC X SUPPLY SL será responsável por qualquer falta de conformidade no prazo de um ano após a entrega (de acordo com o período reconhecido para este tipo de produto no art. 123 do Real Decreto Legislativo 1/2007), presumindo que a falta de conformidade durante os primeiros seis meses já existia quando o bem foi entregue (exceto quando esta presunção for incompatível com a natureza do produto ou da falta de conformidade), tendo o comprador de provar, nos restantes 6 meses, que a falta de conformidade já existia no momento da entrega.
A língua usada será o espanhol.
Trocas ou Retornos
Qualquer defeito ou deterioração que possa ser notado nas mercadorias transportadas deve ser comunicado ao transportador, apresentando a reclamação adequada no momento da receção das mercadorias.
EM TODO O CASO, É ESSENCIAL QUE OS PRODUTOS NÃO TENHAM SIDO DESEMBALADOS OU DESSELADOS. OS PRODUTOS DEVEM SER DEVOLVIDOS NA EMBALAGEM E SELOS ORIGINAIS. CASO CONTRÁRIO, A DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS NÃO SERÁ ACEITE. OS CUSTOS DE DEVOLUÇÃO SERÃO SUPORTADOS PELO CLIENTE. DEVOLUÇÕES DE MERCADORIA OU RECLAMAÇÕES NÃO SERÃO ACEITES SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, APÓS DECORREREM 14 DIAS DESDE A COMPRA.
Existem formulários de reclamação disponíveis para consumidores e utilizadores. Se quiseres, podes pedi-los em [email protected]
Em caso de discrepância, desistência ou desacordo, deve informar-nos, por escrito, através do seguinte email: [email protected] no prazo máximo de 14 dias, contando a partir da data em que a compra foi realizada, com os seguintes dados:
Senhora .............................................................................. (i), domiciliado para estes fins em .............................................................................. (ii), comunico por este meio que retiro da minha compra dos seguintes artigos:
………………………………………………… (iii) que foi comprada numa data...............................(iv) e recebida numa data ......................................................... (v), com o número de
.................................... fatura (vi).
Para isso, peço-lhe que reembolse o montante pago
Conceito de preço no seguinte número de conta:
……………………………………………………………………………
(i) Nome e apelido.
(ii) Morada fornecida no momento da compra
(iii) Descrição do item.
(iv) Data de compra
(v) Data de receção.
(vi) Número de fatura.